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辦公室是機關的綜合辦事機構，是承上啟下、上傳下達、迎來送往、聯系內外的橋梁和樞紐，是對外的窗口，代表著整個機關形象，可以說責任重大。要做好機關辦公室的工作，必須以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以“更好地為人民群眾服務，為最需要幫助的困難群眾服務，為改革發展穩定大局服務”為總要求，進一步解放思想，與時俱進，開拓創新，圍繞“參謀助手，協調服務”的作用，努力做好三項工作：“寫材料、辦事情、出點子”。“寫材料、辦事情”，實際上就是為領導當助手，搞服務。“出點子”就是為領導當參謀，出主意、想辦法、謀劃思路，提出措施。為此，需要從以下四個方面抓起。
一、“實行一個轉變”，即由被動應付服務向積極主動服務轉變。服務是辦公室的基本職責，而為領導服務是辦公室的首要任務。此外，還要為機關各處室服務，為直屬單位、為區縣（市）局和基層服務，為人民群眾服務。由于服務面廣，任務繁重，工作中難以完全避免被動應付狀態。但應當多方面采取措施，發揮主觀能動作用，努力在被動中采取主動，做到既圓滿完成領導交辦的任務，又善于動腦筋、想辦法、出主意，超前做好各項服務工作，協助領導從繁忙的日常事務中解脫出來，集中精力想大事、議大事、干大事。特別是全面開啟建設社會主義現代化國的新形勢下，對工作出現的新情況、新問題，要及時發現，搞好調研，認真分析，超前預測，為領導決策發揮參謀作用，當好名副其實的助手。
二、“強化兩項建設”，即思想作風建設和規章制度建設。
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