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領導需要藝術。作為領導者我們需要也必須要做一個懂領導藝術的領導者，而且要把這種藝術熟練運用到日常領導活動中。我認為，懂領導藝術的領導者，必然具有以下五個方面的素質。
一、全面準確看待問題
“領導就是解決問題的。”這一說法可能不太準確，但是非常形象地說明了解決問題在領導過程中的重要性。想要妥善圓滿地解決問題，就必須要全面準確地看待問題。
(一)換種模式看問題。當一個問題呈現在我們面前時，我們每一個人都會有自己的方式去看待它。這種方式最終會固定成為一種思維模式，之后無論面對什么樣的問題，我們都會用這一種方式去看待。或許能夠看到問題的本質，或許不能。當我們不能夠找尋到問題的矛盾根源時，換一種模式，可能就是另一番風景。所以，我們要“獨辟蹊徑”，換一種思維模式，去尋找真正的“答案”。
(二)撥開表象看問題。每一個問題，都會留有一定的痕跡讓我們去觀察、去探索。有時候，有一些痕跡會被其他事物所掩蓋。或許大部分人都只看到表面，得出了一致的結論。但這樣的結論未必就是準確的。作為領導者，必須要見他人所未見、想他人所未想。不要為表像所迷惑，要善于撥開迷霧，尋找蛛絲馬跡，從而得到正確的認識，為問題的解決打下堅實的基礎。
二、科學精準進行決策
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