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作者：青松
秘書是辦公室的重要組成人員，既承擔著貼身服務領導的重要職責，還發(fā)揮著協(xié)調綜合、督促檢查、拾遺補缺等重大作用。秘書是領導的智囊、助手、喉舌，是宰相門前七品官。因此，當好領導的秘書至關重要。那么，該如何當好領導秘書？必須扮好兩個角色，掌握三項技能。
扮好兩個角色
1.當好參謀長
一個好的秘書，是參與政務，做好領導決策的參謀長。參與政務是秘書的工作職責。可以細分為參與調查研究，對領導交辦的事項進行督導，處理各種信息等等。因此做為秘書就應開動腦筋勤想事，精通業(yè)務會辦事，廉潔自律干正事，面向基層辦實事，守口如瓶能裝事，手腦并用善記事。
做為秘書不能滿足于那種領導交給啥就干啥，也不能只做那種來了文件就上送，有了批示就下傳的收發(fā)員和傳令兵，而應具有超前意識，有預見性和創(chuàng)造性，時刻想著自己應該干什么，領導需要的情況能提前準備好，工作中遇到的困難要向領導出謀獻策，基層提出要解決的問題要能首先想到，要做到這些，就要善于學習思考，善于調查研究。真正吃透上頭精神，掌握下頭情況，積極主動地給領導出主意，想辦法，當好領導的參謀。
2.當好服務員
秘書工作是一個小到燒水，倒茶，復印。中到辦文，辦會，辦事。大到收集調研素材，提交文章報告，輔助領導決策的全面型，多面手的工作。秘書職責的履行好壞，與一個部門，一個單位行政事務的有序開展息息相關。是一個表面上看似微不足道，而實際上發(fā)揮著不可或缺作用的兼具技術性和專業(yè)性的重要崗位。
因此，作為一個好秘書就應身在兵位、胸為帥謀的正確定位。要認真收集，過濾，整理在日常工作中接收的文件，資料和信息，做到去偽存真，去粗取精。其次要想領導之所想，急領導之所急，作為秘書，要對領導平時的習慣，愛好和工作風格有所區(qū)分和記錄，要因人而異，要依據(jù)情況的變化而變化，不要出現(xiàn)服務工作中丟三落四，張冠李戴等低級錯誤。要全方位的做好領導工作中的服務員。其中包括來賓的接待和領導出訪，以及出席會議，活動等重要事項的服務。細節(jié)上要照顧好領導來訪接待和出行安排。在接待來訪者時就得來有迎聲，問有答聲，出有送聲，就會使客人感覺你服務周到，感覺很被尊重。
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