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今年上半年，我局在區委、區政府和市信訪局的統一領導下，深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，緊緊圍繞區委、區政府工作大局，以做好黨的二十大信訪穩定工作為主線，全面學習貫徹《信訪工作條例》，深入開展“兩個專項”工作，持續推進信訪制度改革，強化信訪源頭治理，做好重點時期信訪安全保障，更好地服務全區經濟發展和社會穩定，為凝心聚力建設美麗幸福×××貢獻信訪力量。現將有關工作情況總結如下：
一、學習貫徹《信訪工作條例》，全面加強黨對信訪工作領導
深入學習貫徹黨的十九屆六中全會精神和習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終把黨的政治建設擺在首位，牢記“為民解難、為黨分憂”政治責任，牢固樹立“人民信訪為人民”的工作理念，堅定捍衛“兩個確立”、做到“兩個維護”。對學習貫徹《信訪工作條例》進行全面安排部署，發動各級各部門利用微信公眾號、政務新媒體等多種平臺以及宣傳冊、宣傳欄等多種載體，廣泛開展《條例》宣傳宣講，全面理解《條例》出臺的重大意義，引導全社會牢固樹立依法信訪理念，進一步增強做好新時代信訪工作的政治責任感，不斷開創新時代我區信訪工作新局面。
二、深入開展“兩個專項”工作，著力化解信訪突出問題
精心組織，全心投入，扎實開展治理重復信訪化解信訪積案專項工作和治理進京重復信訪專項行動，通過提級辦理和領導包案、壓緊壓實工作責任、加強督導問責、強化依法處理、做好后續跟蹤管理等工作措施，“兩個專項”工作取得較好成效。截至6月13日，中央分兩批交辦我區共×××件信訪積案，已辦結提交×××件，辦結提交率95.74％；實體性化解23件，實體性化解率51.11％；再次信訪還有1件未化解，再次信訪率2.12％。省、市交辦我區進京到邕重復信訪專項治理案件共×件，其中省交辦5件，已實體性化解3件，還有2件正在化解中；市交辦1件已實體性化解。
三、持續推進信訪制度改革，推動信訪工作高質量發展
改進來信、來訪、網上投訴辦理和復查工作機制，加大網上信訪系統、傳真、電話等信訪方式的宣傳，建立來訪接待、聯合接訪、社會力量和律師參與接訪等工作制度，為信訪群眾提供便利暢通的信訪渠道，推動群眾合理合法訴求及時解決。認真執行信訪事項法定途徑分類處理工作規定，認真落實“訴訪分離”工作制度，依法規范信訪行為。嚴格落實律師每周三、五接訪制度，上半年共為來訪群眾提供法律咨詢和服務共15批次22人次。上半年，全區信訪總量×××件次，其中信訪窗口接待來訪群眾147批次×××人次，受理轉交信訪事項××件；來信19件，網上信訪380件，受理率、辦結率均為100％；滿意度件16件，滿意率90.9％。
四、強化信訪源頭治理，提升基層信訪工作治理能力水平
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