2024關(guān)于建立市金融糾紛多元化解機制的實施意見

領(lǐng)導講話 時間:2023-03-09 13:48:01 收藏 WORD下載

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     *月*日下午,*市中級人民法院、中國人民銀行*市中心支行、中國銀保監(jiān)會*監(jiān)管分局聯(lián)合召開*市金融糾紛多元化解機制工作推進會。市中院黨組書記、院長*,人行*支行行長*和市銀保監(jiān)分局局長*出席會議并講話。市中院、人行*支行、市銀保監(jiān)分局分管領(lǐng)導和相關(guān)部門負責人、各基層法院分管院領(lǐng)導,以及人行各支行、銀保監(jiān)分局、商業(yè)銀行、相關(guān)金融行業(yè)協(xié)會及新聞媒體代表參加會議。會上,市中院黨組成員、副院長*對《關(guān)于建立*市金融糾紛多元化解機制的實施意見》進行解讀。*法院、工行*分行、市金融消費權(quán)益保護協(xié)會以及保險業(yè)協(xié)會參會領(lǐng)導分別作表態(tài)發(fā)言。市中院、人行*支行、市銀保監(jiān)分局現(xiàn)場簽訂合作備忘錄。*院長、*行長、*局長共同為“*市新型金融糾紛調(diào)解中心”揭牌。

為推進*地區(qū)金融糾紛多元化解機制建設(shè),根據(jù)《最高人民法院中國人民銀行中國銀行保險監(jiān)督管理委員會關(guān)于全面推進金融糾紛多元化解機制建設(shè)的意見》等相關(guān)文件的規(guī)定,*市中級人民法院(以下簡稱市中院)與中國人民銀行*市中心支行(以下簡稱人行*中支)、中國銀保監(jiān)會*監(jiān)管分局(以下簡稱*銀保監(jiān)分局)充分協(xié)商,制定本實施意見。

一、工作目標

第一條【工作目標】建立健全專業(yè)高效、有機銜接、便捷利民的*市金融糾紛多元化解機制,加強人民法院和金融管理部門金融消費者權(quán)益保護工作的協(xié)作配合,合理配置糾紛解決資源,暢通金融消費者權(quán)利救濟渠道,滿足人民群眾日益增長的司法和金融需求,規(guī)范金融機構(gòu)經(jīng)營行為,防范化解金融風險,更好地促進*地區(qū)金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

二、調(diào)解原則

第二條【調(diào)解原則】堅持依法公正原則。開展金融糾紛多元化解工作不得違反法律的基本原則,不得損害國家利益、集體利益和第三人合法權(quán)益。

堅持調(diào)解中立原則。調(diào)解人員應(yīng)居中調(diào)解,依法合理保護雙方當事人的利益。

堅持調(diào)解自愿原則。充分尊重當事人意愿,保障當事人依法行使自己的民事權(quán)利和訴訟權(quán)利。堅持高效便民原則。根據(jù)金融糾紛實際情況,靈活確定解紛方式,強化信息技術(shù)深度應(yīng)用,

提升解紛效率,降低當事人解紛成本。

三、工作職責和分工

第三條【司法系統(tǒng)工作職責】市中院負責指導、督促轄區(qū)法院落實金融糾紛多元化解機制的各項工作要求,推動轄區(qū)法院在金融案件中積極采取委派和委托調(diào)解等多種解紛方式,推動轄區(qū)法院全面將金融糾紛調(diào)解組織和調(diào)解員引入訴訟服務(wù)中心,引導金融案件當事人選擇金融多元化解機制中的非訴方式解決糾紛,將金融糾紛多元化解工作納入一站式多元解紛和訴訟服務(wù)體系部署推進。

第四條【金融監(jiān)管機構(gòu)工作職責】人行*中支、*銀保監(jiān)分局推動建立金融糾紛調(diào)解組織體系,指導并支持金融糾紛調(diào)解組織開展工作,鼓勵金融機構(gòu)積極履行調(diào)解協(xié)議,引導金融糾紛調(diào)解組織在實際工作中不斷完善金融糾紛化解機制,提高調(diào)解質(zhì)量、效率和效果。

四、組織機構(gòu)和人員

第五條【領(lǐng)導小組】成立金融糾紛多元化解工作領(lǐng)導小組(以下簡稱領(lǐng)導小組)。領(lǐng)導小組由市中院、人行*中支、*銀保監(jiān)分局分管領(lǐng)導組成,組長為市中院分管領(lǐng)導。領(lǐng)導小組指導推動金融糾紛調(diào)解中心(以下簡稱調(diào)解中心)建立,研究審議調(diào)解中心發(fā)展規(guī)劃及重大事項,協(xié)調(diào)重大典型金融糾紛案件調(diào)解工作。

針對金融糾紛中反映出來的帶有階段性、地區(qū)性、苗頭性或者趨勢性問題,領(lǐng)導小組可組織人員開展聯(lián)合調(diào)研,并形成調(diào)研報告對上述問題的解決提出指導性意見,為領(lǐng)導決策提供參考和建議。

領(lǐng)導小組原則上每半年召開一次聯(lián)席會議,溝通工作情況,加強信息共享。

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